Kundenservice: 07461 - 1702-111
24 Stunden Störungs-Hotline: 07461 - 1702-74

Kundenservice in der Innenstadt

Mitten in der Stadt, gegenüber vom Rathaus, finden Sie den Stadtwerke Kundenservice: unsere swt-Infobar. Dort beraten wir Sie gerne zu Ihrem Stromtarif oder machen Ihnen ein gutes Gaspreisangebot. Auch alle Fragen zu Rechnung oder Zählerstand beantworten wir Ihnen. Und hier stellen Sie den Antrag für Ihr swtVIP Band - das Band, mit dem Stadtwerke-Kunden exklusiv 15 % Rabatt im TuWass bekommen.

swt-Infobar öffnet am 01. Juli

Unser Stadtwerke-Kundenservice in der Innenstadt ist ab 1. Juli wieder persönlich für Sie da. 

Zum Ihrem und unseren Schutz bitten wir Sie um die Einhaltung der derzeit üblichen Corona-Hygieneregeln. Für eine Beratung ist das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes verplichtend. Bitte halten Sie die 1,5 Meter Abstand. Im Wartebereich sind maximal 4 Personen zulässig. Bitte warten Sie vor dem Eingang, sollte die Maximalzahl erreicht sein. Der Eingang ist nun über die Rathausstraße und der Ausgang über die Waaghausstraße vorgesehen. 

Das Stadtwerke-Café ist bis auf Weiteres geschlossen. 

Wir freuen uns trotz der Vorgaben auf Ihren Besuch. 

Ihr swt-Kundenservice

Durch die Corona-Vorschriften haben wir einige organisatorische Veränderungen vorgenommen. Die Aufrechterhaltung des Versorgungsbetriebes steht dabei an erster Stelle. Wir bitten um Verständnis, dass dadurch Kundenservice-Leistungen teilweise eine längere Bearbeitungszeit als bisher benötigen. 

Adresse & Kontakt

swt–Infobar (Kundenservice)
Rathausstraße 4
78532 Tuttlingen


Tel. 07461 - 1702-111
Fax 07461 - 1702-54111
kundenservice@swtenergie.de

Öffnungszeiten

ab 01.07.2020

Mo - Do: 08:00 – 17:00 Uhr
Fr:           08:00 – 15:00 Uhr

bis 30.06.2020 nur telefonisch oder per E-Mail

 

Dienstleistungen

  • Ein-, Um- und Auszug
  • Zählerstandmeldung
  • Tarifberatung (Strom, Gas, Wasser, Wärme)
  • Rechnung
  • swtVIP Band
 

Technischer Kundenservice

Adresse & Kontakt

Stadtwerke Tuttlingen GmbH
Technischer Kundenservice
Bahnhofstraße 120
78532 Tuttlingen


Tel. 07461 - 1702-444
Fax 07461 - 1702-54444
technischer.kundenservice @swtenergie.de

Telefonzeiten

Mo - Do: 08:00 – 12:00 Uhr und
                13:00 – 16:00 Uhr

Fr:           08:00 – 12:00 Uhr

Termine nach Vereinbarung unter Beachtung der Corona-Vorschriften.

Dienstleistungen

  • Beratung bei technischen Fragen zum Hausanschluss (Wasser, Strom, Wärme)
  • Spezielle Anforderungen, z.B. Um-/Rückbau von Hausanschlüssen, Leistungserhöhung
  • Zählerwesen: Zählertausch, Baustrom-und Bauwasserzähler, zusätzliche Zähler
 

Kasse

Adresse & Kontakt

Stadtwerke Tuttlingen GmbH - Kasse
Bahnhofstr. 120
78532 Tuttlingen


Tel. 07461 - 1702-222
Fax 07461 - 1702-54222
forderungsmanagement
@swtenergie.de

Öffnungszeiten

Mo, Mi, Fr: 07:30 – 12:00 Uhr
Di, Do:        geschlossen

 

Dienstleistungen

• Prepaid-Zähler Aufladung
• Barzahlung
• Mahnung
• Ratenzahlung