Stadtwerke Tuttlingen: Kundenservice vor Ort

Persönlicher Kundenservice

In unserem Kundenservice beraten wir Sie gerne persönlich nach Terminvereinbarung. Sie erhalten Infos zum Strom- oder Gastarif, zu Ihrer Rechnung oder wie Sie einen Umzug melden können. Auch Zählerstandskarten können Sie bei uns abgeben oder in den Briefkasten einwerfen. Und hier stellen Sie den Antrag für Ihr swtVIP Band - das Band, mit dem Stadtwerke-Kunden exklusiv 15 % Rabatt im TuWass bekommen.

Termine nach Vereinbarung.

Kundeninformation

Liebe Kundinnen und Kunden,

nach wie vor verzeichnen wir eine hohe Anzahl von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und vor Ort im Kundenservice. Wir freuen uns über Ihr Interesse und versuchen alle Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten. Allerdings braucht die Bearbeitung der immer komplexer werdenden Energiethemen viel Zeit. Hier wir bitten wir Sie um etwas Geduld.

Bitte nutzen Sie unseren FAQ-Bereich, der viele Fragen, die häufig gestellt werden, bereits beantwortet. Dort finden Sie auch Infos zu den Energiepreisbremsen.

Wir danken für Ihr Verständnis und grüßen Sie freundlichst.
Ihr swt-Team

04.10.2023

FAQ: Sie fragen - wir antworten

Feiertag geschlossen

Bitte beachten Sie, dass wir am Feiertag geschlossen haben:

Allerheiligen, Mittwoch, 01.11.2023

Zahlreiche Dienstleistungen können Sie auch online erledigen. Hier geht's zu unseren Online-Services.

Bei dringenden Versorgungsstörungen wenden Sie sich bitte an unsere 24-Stunden-Störungshotline: 07461 - 1702-74

swt Kundenservice

Adresse & Kontakt

swt Kundenservice
Bahnhofstraße 120
78532 Tuttlingen

Tel. 07461 - 1702-0
Fax 07461 - 1702-54111
kundenservice@swtenergie.de

Servicezeiten

Mo – Do:

Fr:

08:00 – 12:30 Uhr
und
13:30 – 16:00 Uhr
08:00 – 12:30 Uhr

01.11.2023 geschlossen

Bitte um Rückruf

Termine nach Vereinbarung.

Dienstleistungen

Ein-, Um- und Auszug
Zählerstandmeldung
Tarifberatung (Strom, Gas, Wasser, Wärme)
Rechnung
swtVIP Band

Technischer Kundenservice

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Stadtwerke Tuttlingen GmbH
Technischer Kundenservice
Bahnhofstraße 120
78532 Tuttlingen

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technischer.kundenservice @swtenergie.de

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Termine nach Vereinbarung unter Beachtung der Corona-Vorschriften.

Dienstleistungen

Beratung bei technischen Fragen zum Hausanschluss (Wasser, Strom, Wärme)
Spezielle Anforderungen, z.B. Um-/Rückbau von Hausanschlüssen, Leistungserhöhung
Zählerwesen: Zählertausch, Baustrom-und Bauwasserzähler, zusätzliche Zähler