Kundenservice in der Innenstadt
Mitten in der Stadt, gegenüber vom Rathaus, finden Sie den Stadtwerke Kundenservice: unsere swt-Infobar. Dort beraten wir Sie gerne zu Ihrem Stromtarif oder machen Ihnen ein gutes Gaspreisangebot. Auch alle Fragen zu Rechnung oder Zählerstand beantworten wir Ihnen. Und hier stellen Sie den Antrag für Ihr swtVIP Band - das Band, mit dem Stadtwerke-Kunden exklusiv 15 % Rabatt im TuWass bekommen.
Kundenservice für Publikumsverkehr geschlossen
Aufgrund des verlängerten Lockdowns bleibt die swt-Infobar bis voraussichtlich 30.04.2021 geschlossen. Telefonisch und per E-Mail erreichen Sie uns zu den unten aufgeführen Telefonzeiten. Zahlreiche Dienstleistungen können Sie auch online erledigen. Hier geht's zu unseren Online-Services.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Durch die Corona-Vorschriften haben wir einige organisatorische Veränderungen vorgenommen. Die Aufrechterhaltung des Versorgungsbetriebes steht dabei an erster Stelle. Wir bitten um Verständnis, dass dadurch Kundenservice-Leistungen teilweise eine längere Bearbeitungszeit als bisher benötigen.
