Kundenservice: 07461 - 1702-0
24 Stunden Störungs-Hotline: 07461 - 1702-74

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Ob Kundenservice, technischer Kundenservice, Kasse oder Verwaltung - wir freuen uns über Ihren Anruf oder Ihre E-Mail.

Kundeninformation

Liebe Kundinnen und Kunden,

nach wie vor verzeichnen wir eine hohe Anzahl von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und vor Ort im Kundenservice. Wir freuen uns über Ihr Interesse und versuchen alle Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten. Allerdings braucht die Bearbeitung der immer komplexer werdenden Energiethemen viel Zeit. Hier wir bitten wir Sie um etwas Geduld. 

Bitte nutzen Sie unseren FAQ-Bereich, der viele Fragen, die häufig gestellt werden, bereits beantwortet. Dort finden Sie auch Infos zu den Energiepreisbremsen.

Wir danken für Ihr Verständnis und grüßen Sie freundlichst.
Ihr swt-Team 

04.10.2023

 

FAQ: Sie fragen - wir antworten

Feiertag geschlossen

Bitte beachten Sie, dass wir am Feiertag geschlossen haben:

  • Allerheiligen, Mittwoch, 01.11.2023 


Zahlreiche Dienstleistungen können Sie auch online erledigen. Hier geht's zu unseren Online-Services.

Bei dringenden Versorgungsstörungen wenden Sie sich bitte an unsere 24-Stunden-Störungshotline: 07461 - 1702-74

swt Kundenservice

Adresse & Kontakt

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Bahnhofstraße 120
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Tel. 07461 - 1702-0
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Termine nach Vereinbarung.

Dienstleistungen

  • Ein-, Um- und Auszug
  • Zählerstandmeldung
  • Tarifberatung (Strom, Gas, Wasser, Wärme)
  • Rechnung
  • swtVIP Band
 

Technischer Kundenservice

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Technischer Kundenservice
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Termine nach Vereinbarung unter Beachtung der Corona-Vorschriften.

Dienstleistungen

  • Beratung bei technischen Fragen zum Hausanschluss (Wasser, Strom, Wärme)
  • Spezielle Anforderungen, z.B. Um-/Rückbau von Hausanschlüssen, Leistungserhöhung
  • Zählerwesen: Zählertausch, Baustrom-und Bauwasserzähler, zusätzliche Zähler
 

Kasse

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Dienstleistungen

• Prepaid-Zähler Aufladung
• Barzahlung
• Mahnung
• Ratenzahlung

 

Verwaltung

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• Einkauf
• Buchhaltung
• Personalabteilung
• Geschäftsleitung

 

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Dienstleistungen

  • Beratung und Infos zur versiegelten Fläche
  • Anschluss an die Abwasseranlage
  • Beratung bei technischen Fragen zum Hausanschluss
  • Abwasserbeitrag
 

Geprüfte Nachhaltigkeit und zertifiziertes Energiemanagement